首页  /  淘宝学院  /  经验干货
网店客服外包一般多少钱?怎么收费?
2022-10-03 18:53:08
25925浏览
长期的客服服务一般是按照两种方式进行收费的,第一种是固定薪资的方式,一般收费范围在4500-5500元/人/月/班次,具体的报价范围是可以根据网店的咨询量和商品类目难易程度来商定的;

为了能够更好的做好网店客服工作,一些卖家也会选择将客服服务外包出去,可是大家是否知道这种一般需要多少钱呢?又是怎么收费的呢?我马上就来给各位分享。

一、 长期客服服务价格

长期的客服服务一般是按照两种方式进行收费的,第一种是固定薪资的方式,一般收费范围在4500-5500元/人/月/班次,具体的报价范围是可以根据网店的咨询量和商品类目难易程度来商定的;

第三种是按咨询量计费方式,一般根据店铺的日平均咨询量阶梯来计费,每月的服务费在几百到几千不等。

二、短期客服服务价格

短期的客服分大促活动客服和节假日客服,一般活动客服是200元左右每班次,节假日客服是300元左右每班次。

具体的价格和收费方式也是可以详细洽谈协商的,中长期的大促活动客服一般是一个月到3个月左右的,这种情况的大促客服价格还可以按照小时来报价的,具体情况一般需要和客服公司的经理去详细谈定。

怎么收费?

一、专人专席客服

价格是4500-5500元/人/月之间。

二、按提成收费的客服

一般底薪是1500-2000元/人/月,提成是客服销售额的1-3个点之间,也会有一些特殊的类目,提成会高于3个点,但是幅度不会太大。

三、按日咨询量收费

次月初结算上月的平均日咨询量,咨询量少的服务价格每月800元/月左右,咨询量多的几千块/月不等。

四、临时需要大量客服的店铺

针对突发状况需要客服,启用效率高,价格是200元/人/天,像五一、十一等这些国家假日费用会相应提高,大概是300-400元/人/天。

推荐阅读:

网店客服外包怎么接单?需要培训吗?

网店客服外包好做吗?有何优点和缺点?

淘宝网店客服怎么做?如何交流?

图文阅读
在淘宝这个电商巨头的平台上,店铺招牌作为店铺形象的重要展示部分,对于吸引顾客眼球、提升店铺形象具有不可忽视的作用。那么,淘宝店铺招牌的尺寸到底应该是多少呢?又该如何进行设置呢?本文将为您详细解答这些问题。
2024-04-06 11:14:33
在电子商务的繁荣时代,淘宝作为中国最大的网络购物平台,其信誉系统对于维护交易双方的权益至关重要。淘宝的信誉分制度,旨在通过用户的购物行为和卖家的服务质量,为消费者提供一个可靠的购物环境。那么,淘宝信誉分多少才能升皇冠呢?
2024-04-06 10:57:19
随着电子商务的迅猛发展,淘宝作为中国最大的C2C(个人对个人)交易平台之一,推出了各种促销活动来吸引消费者。其中,淘宝百亿补贴是一个备受关注和参与的活动。然而,对于卖家来说,他们往往会有一个困扰:淘宝百亿补贴抽成多少合适呢?
2024-04-05 14:14:59
​淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和海量的商品资源,然而,也正因为如此,不少消费者在购物过程中会遇到卖假货的问题。那么,当我们在淘宝上购买到假货时,如何进行赔付呢?
2024-04-05 14:07:30
​现如今,互联网的快速发展使得电子商务成为人们购物的主要方式之一。而在众多电商平台中,淘宝和京东无疑是最受欢迎和信任的两大巨头。然而,在购物过程中,我们常常会遇到一个问题:华为京东比淘宝贵多少呢?
2024-04-05 14:05:29
​在淘宝购物的便捷性背后,确保交易的顺利进行和买家的权益保障是电商平台不可忽视的一环。当淘宝卖家未能按时发货时,买家往往会关心自己能够获得怎样的赔偿。淘宝未能按时发货赔偿多少?
2024-04-04 11:19:53
​淘宝作为中国最大的网络购物平台,吸引了无数商家入驻,竞争日益激烈。对于淘宝店铺来说,评分是衡量店铺信誉和服务质量的重要指标之一。那么,淘宝店多少单才会有评分呢?本文将详细探讨这一问题,并分享如何提升淘宝店铺评分的方法。
2024-04-04 11:15:48
​随着互联网的普及和电子商务的飞速发展,淘宝作为中国最大的网络购物平台之一,除了提供商品交易服务外,还推出了多项金融服务,其中“淘宝借钱”便是为广大消费者提供便捷贷款服务的一项功能。
2024-04-04 11:14:47
​作为中国最大的电商平台,淘宝上有数以亿计的交易发生。很多人关注自己店铺或者其他店铺的交易金额。那么,在淘宝上如何查看交易金额呢?本文将为您介绍几种查看交易金额的方法,帮助您更好地了解交易情况。
2024-04-03 13:20:04
​茅台是中国知名的白酒品牌,深受广大消费者的喜爱。由于茅台供不应求,很多人选择在淘宝上进行茅台抢购。那么,每天淘宝上会有多少茅台抢购呢?本文将为您介绍淘宝茅台抢购的情况,并提供一些相关信息,帮助您更好地了解和参与茅台抢购。
2024-04-03 13:18:14
最新文章
如何查看商品属于什么类目?如何修改类目?
2024-04-28 10:39:05
淘宝查类目能不能做?怎么查类目?
2024-04-28 10:37:20
淘宝查小号免费吗?如何注册小号?
2024-04-28 10:35:31
查淘宝账号信誉多少分怎么做?信誉如何提升?
2024-04-28 10:30:48
淘宝小号信誉查询在哪里?信誉为何那么差?
2024-04-28 10:29:00
淘宝查类目软件有哪些?类目越多越好吗?
2024-04-27 10:13:03
怎么查淘宝小号注册时间?如何注销淘宝小号?
2024-04-27 10:12:11
淘宝号信誉怎么看?信誉如何快速提升?
2024-04-27 10:09:54
精选专题
热门阅读
大家都在搜