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淘宝卖家发货与实物不符怎么办?如何处理?
2023-01-17 14:11:46
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2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。

在淘宝上很多买家都会去检查货物的,如果发现商品有什么瑕疵或者是破损的话,买家就会去找商家寻求解决方法了,一般卖家都会进行合理的处理的,那么淘宝卖家发货与实物不符应该怎么办呢?

淘宝卖家发货与实物不符怎么办?

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔条件的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。

3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运手段的退货运费;

4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由商家承担;

5、如果您出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证:如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定;

6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的条件提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、宝贝合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。

在淘宝上卖家发货与实物不符的话,买家一定要保留好相关的证据的,然后主动的联系商家进行处理,如果商家不去解决你的问题,你就可以申请退货退款的,另外有必要的情况下申请淘宝小二的介入。

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工具/原料:天猫魔盒1S、Sony索尼KD-65X9000F。1、将你的天猫魔盒连接到电视,通电启动电视和天猫魔盒。
2023-02-05 19:52:46
若订单显示为【等待买家付款】:您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2023-02-05 19:02:21
有用的,在淘宝APP投诉之后物流公司马上会收到投诉并且给予解决,且淘宝会督促物流公司进行解决。
2023-02-05 18:38:18
1、欺诈处罚2、发布违法商品或信息一级处罚3、侵犯他人知识产权一级处罚4、盗用账户处罚5、多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分。
2023-02-05 18:06:06
按理说是不会的,淘宝和支付宝是同一个体系,除非你的支付宝被冻结或停用才会影响到你的淘宝账号。有很多人都有几个支付宝或淘宝账户很正常的,只要不做违法行为,是不会出现问题的。
2023-02-05 15:28:19
如果大家是专业的做手,肯定会有很多个淘宝做单小号存在的,为了多多赚取佣金大家都会使用多个账号登录操作做同一件商品的,这时候这个登录地址就非常的重要,如果大家在一个手机上或者是一台电脑上频繁的操作,那么对应的账户就非常容易被发现,并且判定为做单账号了。
2023-02-05 15:19:51
打开商品订单,在下面能看到一个“联系商家”或者“联系客服”的入口。点击联系客服就会进入到相应页面,然后会出现自助服务、热线电话与服务地址等商家详细信息,可以先选择自助服务。
2023-02-04 23:32:38
动态评分是指天内所有用户评分的总和除总评分的用户数产生的平均值。
2023-02-04 22:13:07
淘宝dsr评分在买家打完分确认后,当时就生效,每天系统都会统计每个店铺近6个月之内的数据来计算评分,但数据更新显示可能会有48小时的延时。
2023-02-04 22:03:31
天猫客服的工作职责主要是使用旺旺或者是QQ和用户聊天,帮助用户解决疑问。只要你会打字,有责任心有耐心、沟通能力好的话,就能胜任哦,前期是非常简单的。
2023-02-04 21:50:06
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