首页  /  电商资讯
淘宝新增今日发和24小时发服务规范
2023-12-10 22:18:36
8620浏览
符合条件的卖家和商品在指定入口设置该服务后(生鲜&食品行业满足指定条件的卖家将直接加入该服务,无需自行设置),可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识,同时须按承诺的发货时间进行发货。

天猫针对实物商品现拟新增“今日发”、“24小时发”承诺服务;

符合条件的卖家和商品在指定入口设置该服务后(生鲜&食品行业满足指定条件的卖家将直接加入该服务,无需自行设置),可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识,同时须按承诺的发货时间进行发货。

考虑到购买生鲜的消费者对发货时效体验的关注以及提升卖家敢于承诺更快发货时效积极性的尝试;

因此本规则将率先针对无需自行设置即表达“24h发”的生鲜订单(点此查看)试行新的赔付标准(生效之日起执行);预计于2024年1月底针对全行业放开执行新的赔付标准。

《淘宝网“今日发”、“24小时发”服务规范》于12月8日公示,于2023年12月15日开始生效。规范规定了卖家准入/退出要求、服务要求及买家服务申请条件、服务保障等。

卖家准入要求:店铺状态正常;保证金足额缴纳。商品准入要求:除部分指定类目外,只要符合实物商品即可加入。卖家可主动申请退出该服务或申请部分商品退出该服务。

若不符合准入要求,或者违反法律规定或因出现重大问题影响恶劣的商家、商品将被清退。

服务要求:“今日发”不得晚于承诺当天的23:59:59,“24小时发”支付后24小时内发货。

履约要求:卖家加入并承诺发货时效服务的,须满足全店/仓内近3天履约率≥90%,反之,则取消对应商品的服务展示;如需恢复服务展示,须满足全店/仓内近3天中履约率≥90%就透标,没有订单的日期顺延一天。

未按规范发货时间进行发货的,赔付比例调整为1%,赔付金额最高不超过30元,最低不少于3元(不再直接依据《淘宝网发货管理规范》中延迟发货赔付5%比例进行赔付。

推荐阅读:

淘宝店如何升蓝钻?升蓝钻要钱吗?

淘宝一个钻多久安全?需要多少好评?

怎么使用淘宝花呗分期付款?花呗分期的条件

图文阅读
“Gucci Ancora 古驰安可拉红”线下空间京东专场是京东首次与全球顶奢品牌联合举办的线下活动,旨在为更多京东用户带来更加尊贵、多元化的奢品购物体验。
2024-03-15 11:07:42
今年春节与情人节花卉备货期重叠,喜庆、浪漫效应叠加下,昆明斗南花卉市场(以下简称“斗南花市”)迎来寄递高峰。目前,京东物流已成为云南鲜花走出西南、热销全国的重要物流保障。京东快递数据显示,近半月来,包裹寄递量较此前翻了3倍,有快递小哥半月就发出400万枝鲜花。
2024-02-16 22:01:56
卖家可依据常规的优惠券设置步骤进行优惠券设置,优惠券设置的日期只需和Coupon Party时间段有重合即可。
2023-07-29 22:32:32
商家后台显示,只需完成“会员基础设施配置”“装修会员中心”和“开启会员运营”三个步骤,即可直接开始运营店铺会员。
2023-07-12 21:26:58
淘宝开启新一轮的营销季活动,2023年淘宝狂暑季活动​已面向淘宝商家开启报名,节奏方面,2023年淘宝狂暑季分为活动预热和售卖两个阶段。预热期为7月11日0:00至12日19:59,售卖期为7月12日20:00至15日结束。
2023-07-08 18:57:35
数字化跨境物流服务商喜运达(GoLucky)近日完成数千万元人民币Pre-A轮融资,本轮投资由心资本和普洛斯领投,老股东深涧资本跟投。
2023-07-07 17:33:52
最近,Target宣布将于2023年7月9日至7月15日举办本季度最大规模的促销活动“Target Circle Week”,为Target Circle会员提供专享优惠。这与亚马逊Prime Day日期有着重合之处,且Target时间跨度更长。
2023-06-27 22:00:07
Shopee全托管业务目前正进行内测,部分卖家已被邀请入驻。本月初,Lazada透露6月份开放菲律宾站点(本土+跨境),其他站点(跨境);7-8月份开放其他站点(本土)。卖家可以选择入国内仓(东莞)进行跨境发货,也可选择入本土仓(目前菲律宾已开放,其他站点待开放)进行本土发货。
2023-06-26 17:41:10
抖音平台近期收到消费者投诉,部分直播间/商品信息可能存在通过不当描述误导消费者的问题,对应行为侵害了消费者权益,给平台生态带来了负面影响。
2023-06-25 20:10:08
本次活动由无锡市惠山区商务局、无锡市惠山区供销合作总社、京东集团指导,无锡市惠山区阳山镇人民政府、无锡市惠山区阳山镇供销合作社、京东物流主办;
2023-06-24 20:50:33
最新文章
京东携手超100个品牌在20个省市发放以旧换新补贴
2024-04-28 12:10:40
京东首次取消618预售 5月下旬直接现货开售
2024-04-28 12:08:46
B 站深化“大开环”战略,与拼多多等打通带货合作
2024-04-27 14:48:38
京东战略升级“以旧换新”:打响家电家具攻夺战
2024-04-27 14:45:54
京东百亿补贴全面升级
2024-04-26 15:39:59
京东新百亿补贴动作曝光
2024-04-25 11:54:11
拼多多因不正当竞争纠纷败诉
2024-04-25 11:52:48
淘宝百亿秒杀节补贴又加码
2024-04-24 14:22:33
精选专题
热门阅读
大家都在搜