三年质保服务，针对店铺内带有“三年质保”的商品，如消费者购买了这类商品，商品在三年质保期内出现质保范围内的质量问题。

天猫在商品使用过程中发现这样那样的问题，可以“申请售后”，卖家必须为售出的商品提供售后服务:退换修等等。确认收货>:确认贷款>:交易成功之日起15天内“申请售后”。超过期限，将关闭维权通道。

按理应该是卖家出!但是很少会有卖家那么爽快答应的哦，可以跟卖家商量是谁出运费，可以先行与卖家进行商量，不同意的话就由淘宝介入进行处理。

为了更好得保障消费者的权益，为消费者提供更贴心的服务，天猫将新增《三年质保服务规范》，同步也将失效《家装三年质保服务标准》，消费者在2017年3月21日之前拍下的订单且符合《家装三年质保服务标准》要求的，仍享受该服务。

我们需要了解京东的退货政策。根据京东官方的退货政策，退货运费的承担方通常取决于退货的原因。

京东无理由退换货规则是指消费者在购买商品后，在满足一定条件下，可以无需提供任何理由，向京东申请退换货服务。

退货的运费由谁承担 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，在购物过程中，如果商品存在质量问题或者未达到约定的性能标准，则卖家必须承担退货运费。而如果退货是由于用户自身原因，比如主观不满意或者买错了商品等情况，那么退货运费通常是由消费者承担。

当您在拼多多购物后需要退货时，如果选择了平台垫付运费的选项，一般情况下，退货成功后这部分运费会自动返还到您的账户余额中。

当在拼多多购物过程中出现退货退款问题，若需要客服介入处理退运费，消费者可以按照以下步骤进行操作。

拼多多的运费险由平台提供，是一种为消费者提供的增值服务，运费险的主要作用是在商品退货或者遗失的情况下，保障消费者的权益，让消费者在购物过程中更加放心。

在进行淘宝质保三年的售后之前，首先要了解这项政策的具体内容。淘宝质保三年通常适用于部分商品，如家电、数码产品等。

​淘宝日前相继发布关于新增《淘宝网"三年质保“服务规范》、《淘宝网“破损包赔”服务规范》的公示通知。新增规则于2023年10月25日进行公示通知，将于2023年11月2日生效。

​为了提升消费者的购物体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟新增“三年质保”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“三年质保”服务标识，并对消费者履行该服务。

如果商品是质量问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费用由卖家承担，如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。

是不是需要买家自己付邮费是要看情况的，而且不同情况也要不同分析。