进入到商家后台，点击顶部点击【站内信】，查看虚伪发货/轨迹违规处罚处置通知，打开通知后，在正文内容下方点击“申诉链接”提起申诉。再点击编辑按钮，就可以进行凭证的更改了。

拼多多退货凭证实际上是一个留存的信息。而这个信息来说并没有什么明确的标准。

拼多多平台为了保障消费者的权益，提供了相对灵活的退货政策。用户在下单后若不想要商品，可以根据以下步骤进行退货：

在拼多多平台上，运费险是一种为消费者提供的增值服务，可以在商品退回时免除或减少消费者的运费支出。

1.与商家沟通：在购物过程中，消费者可以积极与商家沟通，了解是否可以提供运费险。

需要明确的是，“0元下单”并不意味着消费者在退货后还需要支付商品费用，根据拼多多的购物政策，消费者在参与“0元下单”活动时，通常是通过拼团、优惠券、积分兑换等方式实现的零元购买。

消费者在收到商品后，如果发现商品存在问题或者与描述不符，可以申请退货。消费者无需先确认收货，可以直接申请退货。

拼多多平台对于退货包运费的设定，主要是为了保障消费者的权益，让消费者在购物过程中无后顾之忧。

首先，对于消费者来说，拼多多退钱不退货的现象无疑会给他们的权益保护带来一定的负面影响。

登录拼多多商家端或者消费者端账号，进入已购买的订单界面，找到需要退货的订单，点击进入订单详情页面。

首先，消费者在拼多多购买一件代发商品后，享受的是快捷方便的购物体验，但如果您对购买的商品不满意或存在质量问题，可以选择退货。

登录拼多多账号：首先，您需要登录您的拼多多账号，如果您还没有账号，需要先注册一个账号。

拼多多分别在WIN端和网页端后台商家和消费者聊天页面、售后详情页面以及商家版手机端商家和消费者聊天页面上线了该入口。

若拼多多的消费者提供了虚假凭证(网图、PS图片等有问题图片)，商家应该怎么样有效的向平台进行反馈?目前平台为商家朋友们上线了举报虚假凭证的入口。

首先进入商家后台，选择【店铺管理】，再选【订单申诉】，然后点击【我要申诉】，选择【异常单不发货】页面，点击【去申诉】。