双方交易达成后如消费者投诉商家延迟发货成立,则京东除依据京东平台规则对商家进行处理外,同时按照如下规则处理。
2020-12-22 23:12:29
可以通过查阅聊天记录、订单信息等方式进行核实。如果确认商家确实违约不发货,那么你就可以开始申请三倍赔偿了。
2024-04-05 15:37:52
拼多多作为中国知名的社交电商平台,为了保障消费者的权益,制定了一系列的规定和政策来应对商家发空快递的情况。
2024-01-27 20:20:26
收集证据:在进行投诉之前,首先要确保自己拥有充分的证据来证明商家的违约行为,可以截取订单页面、聊天记录、付款凭证等相关信息作为证据。
2024-01-18 16:19:22
具体来看,《京东开放平台售后服务管理规则》中的自主售后处理流程部分提到,消费者无需返回原商品;同时退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。
2023-12-28 10:33:51
京东平台新发布《京东自有品牌惠寻商家周期性考核标准》,于2023年12月1日正式生效。
2023-11-20 15:14:37
随着AI技术的发展和成熟,过去门槛较高的AI技术正在日益普及。在助力运营降本增效方面,京东将生成式人工智能等技术深度融合到商家经营的全链路中,帮助商家实现成本的显著下降和效率的指数级提升。
2024-04-23 14:13:29
拼多多平台为了维护消费者权益,确保交易的公平性,对商家的发货行为有明确的规定和监督。
2024-04-22 15:01:29
京东作为知名的电商平台,对于大件商品的配送和拒收有明确的政策:配送前拒收:如果消费者在商品配送前选择拒收,通常是不需要支付额外费用的。
2024-04-19 15:25:04
1. 与商家沟通:消费者可以与商家进行沟通,了解没货的具体原因。
2024-04-11 15:47:14
届时商家可在京麦端按商品维度自主开通送货上门服务,开通后即可对消费者实现全链路承运送货上门,承运商将按需配送,而且送货上门订单将分为中小件送货上门订单、大件送货上门订单 2 种类型。
2024-04-10 12:54:48
首先,当遇到拼多多买的东西一直不发货的情况时,消费者可以采取以下措施来解决问题。
2024-03-27 17:28:50
拼多多规定,商家在买家下单后,需要在48小时内发货,否则将触发48小时不发货赔偿标准。
2024-03-24 11:58:49
在购买商品时选择了京东物流的保价服务,一旦货物在运输途中受损,您可以通过以下步骤获得赔偿。
2024-03-16 11:07:23
首先,当消费者发现拼多多上购买的商品存在虚假发货情况时,可以采取以下步骤来寻求赔偿。首先,消费者要及时与商家联系并向其反馈问题。可以通过拼多多平台上的客服系统或与商家直接沟通,说明虚假发货的情况,并要求赔偿或退款。
2024-03-15 22:24:21