首先，需要明确的是，淘宝对于商家售假问题持有零容忍的态度。平台严格审核入驻商家，要求商家提供相关证件和资质信息，并进行实地考察。

通知顾客： 首先要及时通过其他渠道通知顾客，说明店铺关闭原因，并提供售后服务的替代方案或联系方式。

内部投诉：在购买记录中找到相关订单，点击“申请售后”，选择“我要投诉”，填写相关信息并提交投诉。

京东对于店铺售假问题一直持零容忍的态度，并采取了一系列的措施来保护消费者的权益。

淘宝售假是一个严重的问题，不仅侵害了消费者的权益，也对卖家和整个电商行业造成了负面影响。

当消费者在淘宝购物后，如果遇到商品质量问题或其他售后需求，但此时对应的店铺已经关闭，消费者担心是否无法获得售后服务。

具体来说，初次被发现售假的店铺，一般会被扣除较少的评分分数；而对于多次重复售假的店铺，则可能会被扣除更多的分数。

提交申诉：消费者在发现购买的商品是假冒伪劣后，首先需要在淘宝平台上提交售假申诉。在提交申诉时，消费者需要提供相关的证据，如商品图片、订单信息等。

淘宝对售假问题的态度：淘宝作为一个市场运营平台，一直以来都对售假问题持零容忍的态度，在过去的一年中，淘宝加强了对商家的审核和监管力度，并采取了一系列措施来打击售假行为。

一般情况下，扣分会在几个月内逐渐消减，但具体时间会根据违规情况而有所不同。对于影响店铺的时间长度，也是根据违规严重程度和历史经营记录等因素综合考虑。如果是严重违规，可能会导致店铺长期甚至永久性的降权处理。而对于一般的违规行为，店铺的影响时间相对较短，可能在几个月内恢复正常。

根据相关规定，淘宝平台对于出售假货等违规行为，采取下架、冻结等措施;对于出售仿品或销售假货、山寨商品等违规行为，采取限制交易、屏蔽店铺等措施。

每年的1.1日，处罚都可清零;且扣的分数没到达24分，也可以清零的，淘宝二振后店铺没流量了吗，也不太会有了，二振之后基本上流量就比较少了，所以，商家们需要想其他的方法来为店铺争取流量。

有影响。(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分;

填写要举报的商品链接，在之后跳转出的页面中选择举报场景：“商家承认售假”或“其他售假场景”或“数码产品串号造假”;选择被假冒侵权的品牌;

如果您需要修改数量或删除某个商品，只需点击相应的按钮即可。确认无误后，可以选择结算并填写收货地址等相关信息。