​近期关于天猫生鲜行业加强商品体验和物流体验的考核，平台将对考核模块的权重进行调整，建议各位天猫的商家朋友们关注对应模块得分情况。

​京东作为中国最大的综合性电商平台之一，提供了广泛的商品品类和丰富的购物体验。其中，京东生鲜是京东的一个重要业务板块，为消费者提供新鲜、优质的生鲜食品。那么，如果您有生鲜产品想要在京东上进行销售，应该如何入驻呢？

天猫店铺类目保证金一览表列举了各个类目下的保证金金额，帮助商家清晰了解所需缴纳的费用。

考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。

为了提升消费者购买生鲜&食品商品的发货体验，保障消费者权益，行业筛选符合极速发货优势，满足极速发货要求的商品，打标“24小时发”服务标识(以下简称“服务标识”);

在抖店上运营生鲜类目需要注重产品质量和鲜度保证，并采取相应的运营策略。通过选择优质供应商，合理分类和标签，提供吸引人的商品描述和图片，以及确保高效的物流配送，您可以成功运营生鲜类目。

活动核心玩法：必须要求内容向直播，比如产地溯源，户外直播，内容教学，明星直播，总裁直播等。

天猫作为一个重视用户体验的电商平台，对客服回复率进行了明确的考核和管理。

天猫生鲜店的入驻费用并没有一个固定的标准，而是根据商家的规模、销售额以及合作方式等因素来确定。一般来说，入驻费用包括平台使用费、技术服务费和推广费等。

为保障京东消费者对商品/服务的品质、健康、安全等需求，降低买卖双方因商业空间合同、售后、质量等问题产生的纠纷

2023年8月天猫/淘宝投诉判责新增服务态度考核变化如下，商家要关注!

服务质量：天猫客服人员的主要任务是提供优质的客户服务。他们需要具备良好的沟通技巧、专业知识和解决问题的能力。天猫对客服人员的考核会关注他们在服务过程中的态度、响应速度、准确性和解决问题的能力等方面。

在以上的内容中为大家介绍了生鲜类目产品入驻的条件，这类商品对于商家的要求相对来说挺高的，毕竟这类产品的保质期不长，所以商家们必须提前做好准备。

运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期内的销售额要求是正式期百分之二十五(其他类目是百分之五十)，其他指标与正式考核期指标保持一致。

客服服务质量，包括客服对客户的礼貌和耐心程度、语言表达能力、解决问题的能力、对客户投诉和纠纷处理的能力等。