为了更好的服务京东消费者，提升消费者售后满意度，减少商家履约压力，提升售后服务质量，京东推出了30天质量保障服务平台规则。

平台背景与定位：京喜小店作为京东集团的一部分，享有京东品牌的强大背书，它主要面向价格敏感型消费者，提供更具性价比的商品。

本次推出的“过期免费换”服务覆盖的商品品类包括药品、保健品、滋补品、以及宠物药品和宠物保健品等。

京东物流日前宣布推出“云仓达”服务，通过开放末端站点的配送能力，为经销商同城非即时需求订单提供半日达履约方案。

京东与众多手机品牌建立了合作关系，并通过严格的审核程序确保销售的商品质量。如果出现假冒伪劣产品，消费者可以向京东投诉，并获得相应的赔偿和解决方案。

据介绍，京东全新推出的“开店AI助手”，正逐步推广至全量商家使用，能够随时为商家解答开店问题，帮助商家通过“京东招商”官方网站、微信公众号等渠道0元入驻，个人商家最快1分钟仅凭身份证就能成功注册店铺。

随着电子商务的迅猛发展，农村淘宝作为淘宝专门面向农村市场的平台，为农村创业者提供了赚钱的机会。在农村淘宝上经营并盈利成为越来越多农民和乡村创业者关注的话题。那么，农村淘宝到底如何实现盈利呢？

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抖音消费者购买带有“30天质量无忧”标识的商品后，在自订单确认收货第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“30天质量无忧”的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，抖音商家将在平台规定时效内响应消费者申请，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

京东推出的破损险是指商家承诺当消费者在其店铺购买带有“破损包退换”标识，点击进入后包含“破损险”的商品，自消费者收货后的72小时内(酒类、鱼缸类商品为24小时，食品生鲜类商品为48小时)，出现“商品破损”情况，消费者以此原因在线发起保险理赔申请。

作为京东旗下进出口商品一站式消费平台，京东国际将持续发挥京东的特色价值，在促进进出口贸易健康稳定增长的同时;

“运动健身保障”(运动器材类商品责任保险)是指消费者通过京东开放平台从商家处购买的运动器材类商品，由于商品在质量或设计等方面存在缺陷问题，造成第三者人身伤害或财产损失，可在事故发生后的72小时内提出索赔。

近半年来，淘宝直播店遍布了全国二十多个产业带，万家中小直播商家从0起步，有超2000家月成交额过50w，累计卖出商品件数超3000w，开播时长超7500w小时。

​京东发布计价黄金克重补差&质量问题售后服务管理规则，于2023年9月3日生效。

​京东正式上线鞋服“30天自由换”服务，鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上，由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换，为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障。