当我们在拼多多遇到问题需要咨询或投诉时，与人工客服进行沟通是最直接有效的方式。

客服没有上班，所以没有回复你，京东客服他是有一个上班的时间，他不是24小时上班，所以如果你问他问题，他没在，说明他没上班，他等到上班之后就会回复你了，你也不要着急。

首先，如果您无法叫出拼多多的人工客服，第一步您可以尝试刷新页面或者重新登录账号。

通过京东APP联系：打开京东APP，进入“我的-客户服务-联系客服”，选择需要咨询的问题类型，即可与京东客服人工对话。

在拼多多App中寻找入口：打开拼多多App，通常在首页的右上角或者底部会有一个"客服"或"帮助与反馈"的入口。

高压工作环境：拼多多作为一家庞大的电商平台，每天都面临大量的用户咨询和投诉。

在拼多多APP中寻找人工客服入口：打开拼多多APP，进入个人中心或者订单页面，通常会在页面的右上角或底部找到"客服"或"联系客服"的入口，点击进入后，你可以选择与人工客服进行在线聊天。

拼多多作为一家互联网企业，为了提供更高效的客户服务，更多地采用了在线客服和在线沟通的方式，而不是传统的电话联系方式。

打开拼多多APP：首先，在手机上打开拼多多APP，并登录自己的账号。

如果一个商品链接中的大部分购买都是通过这样的账号进行的，那么拼多多平台会切断恶意的补充行为，会将这些账号列入黑名单，限制账号的一些一般购买权限。

不能说百分之百是，但是拼多多黑号确实无法领取优惠券，也无法参加秒拍，很多权利被限制，严重的甚至会无法购物的账号，这种现象其实在很多平台都有，无法避免。

拼多多卖家拉黑买家以后买家是不能下单的，这个就是避免一些恶意客户从而设置的功能了。用户可以通过发起和朋友、还有家人、邻居等朋友的拼团，从而用更低的价格，再去拼团购买合适的商品了。

买家申请退款后，若卖家回绝了退款协议且相关买卖仍在停止中，买家能够操作“修正退款协议”，若双方无法协商分歧，买家能够在卖家回绝退款后点击退款详情页的“请求客服介入”按钮，详细操作如下：

首先我要告诉各位的是淘宝专属客服是拥有拉黑客户的权限的，还能够帮助卖家更好的维护客户;与客户建立专属关系后，像上新等消息都会自动发送给客户，带动新品破零提升转化。但难免会遇到一些恶意买家或是很难缠的买家，不想接受他们的消息，那么专属客服可以把他们拉黑哦!

如果对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。