服务质量：天猫客服人员的主要任务是提供优质的客户服务。他们需要具备良好的沟通技巧、专业知识和解决问题的能力。天猫对客服人员的考核会关注他们在服务过程中的态度、响应速度、准确性和解决问题的能力等方面。

考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。

​近期关于天猫生鲜行业加强商品体验和物流体验的考核，平台将对考核模块的权重进行调整，建议各位天猫的商家朋友们关注对应模块得分情况。

天猫作为一个重视用户体验的电商平台，对客服回复率进行了明确的考核和管理。

2023年8月天猫/淘宝投诉判责新增服务态度考核变化如下，商家要关注!

运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期内的销售额要求是正式期百分之二十五(其他类目是百分之五十)，其他指标与正式考核期指标保持一致。

客服服务质量，包括客服对客户的礼貌和耐心程度、语言表达能力、解决问题的能力、对客户投诉和纠纷处理的能力等。

天猫618大额优惠券是真的，消费者可以放心领取和使用。

​闲鱼二手交易平台为广大用户提供了一个便捷、安全的交易环境，许多初次接触闲鱼的用户可能会对其商品下架的规则和时间感到困惑。那么，闲鱼多久会下架东西呢？

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七天无理由退货：根据中国《消费者权益保护法》，大多数商品支持七天无理由退货，如果消费者在规定时间内提出退货，商家应依法办理。

对于大部分普通用户来说，在拥有较少粉丝和浏览量的情况下，很难直接从抖音获得收入。根据抖音的规定，只有成为认证或签约创作者才能参与分成。