「淘宝宝贝描述不符怎样投诉」
退了货再投诉,可以投诉不符,购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-08-07 20:06:32
(一)商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的;首次扣六分;再次及以上每次扣十二分;(二)商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的;每次扣六分;
2021-09-12 13:29:49
大家如果发现了描述不符,可以在订单详情里找到客服或是是点击退款写明原因或者是直接联系小蜜进行投诉。退了货再投诉,可以投诉不符,购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉。
2021-07-27 21:48:25
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;
2021-09-07 22:22:28
与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由卖家承担;
2021-08-25 16:41:40
退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-08-05 20:38:09
卖家描述不当情节轻微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品一般违规行为扣3分,第三次删除商品一般违规行为扣6分,第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分。
2021-07-30 22:02:58
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;
2021-10-12 22:17:55
一方评价为中评或差评,交易成功后的15天评价期过后的48小时为协商期,此时只有交易双方看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。
2021-07-10 19:41:43
店铺评分低会降低店铺的权重,一般店铺的评分在4.6以下就算低分了,这样会降低全店的权重。平均越高,店铺权重就越高,流量就越多,店铺评分低于4.6,会全店降权,三个色红色高于同行平均,灰色等于同行平均,绿色低于同行平均。
2021-07-10 19:39:17
如果您的淘宝买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。
2021-06-30 17:07:11
淘宝描述不符,就是指顾客接到的商品与达到买卖时商家对商品的描述不相符合,商家未对商品缺陷、保存期、附加品等务必表明的信息内容开展公布,防碍顾客商品令人满意利益的个人行为。商家描述不符的,每一次扣三分。
2021-06-30 16:41:29
淘宝宝贝描述评分灰色代表的是低于行业的平均值,红色代表的是高于行业的平均值。如果最近半年内有的买家给的评分比较低,或者是最近有给分比较低的买家,日积月累导致评分越来越低。
2021-06-27 11:21:59
卖家描述自家商品时一定要注意符合实际,要真实客观,不能为了达到好的效果而描述夸张,还有商品尺码规格那些信息尽可能的描述清楚,不要遗漏消费者关心的重要信息。
2021-06-21 22:44:09
一个常见的例子是服装的尺寸,这是一个令许多卖家头疼的问题。因为没有更好的方式来显示尺寸,所以当买家拿到真货时,他往往不合身,导致不满意。
2021-06-20 21:45:08
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