春节期间，商家须遵循以下发货要求。未按要求发货的，按照《快手小店发货管理规则》等相关规则处理：活动商品(快手福虎迎春季&快手燃动冰雪季)：按活动规则执行;

为提升消费者的购物体验，维护正常交易秩序，拼多多对2024年春节期间商家发货相关规则作出如下特殊规定：

商品参加2023年“春节不打烊”活动的：1. 发货时限与《拼多多发货规则》的规定一致。

请您根据店铺情况，可在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置假期时间安排，并合理安排人员值班，也可通过京麦移动端进行店铺运营服务操作。具体公告如下：

2022年农历新年即将来临，为保障快手消费者购物体验、维护正常交易秩序，对春节期间购物体验星级的考核规则做出进一步明确，并提醒各位商家注意春节期间的各项指标考核，具体内容如下

2022年1月的月度考核中剔除买家2022年1月25日00:00:00-2022年1月31日23:59:59期间咨询产生的3分钟回复率数据及好评率数据;(好评率周考核正常考核至2022年1月23日)。

配送时间变更：在春节期间，由于快递公司和物流供应链的调整，包裹的配送时间可能会有所延迟。

​根据有关部门对于杭州亚运会及残奥会赛事地区快递物流安全管理的要求。

2023年中国农历新年即将到来，结合物流公司与卖家经营时间的变化，为保护买家购物体验及快速交易市场秩序。

2023年春节假期即将到来，为了保障春节期间消费者的购物体验，便于商家进行店铺运营管理工作，京东现对发货物流、售后服务时效进行调整;

考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2023年春节期间的在线交易相关规则进行调整。

淘宝店铺超时未发货，要向店铺买家支付订单实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品以外，淘宝卖家按规定要在24小时之内，对于同一买家赔偿的违约金的总和最低是5元，最高不能超出100元。

Shopee平台将退货退款请求处理时效延长。目前正值新旧退货退款流程切换阶段，因此使用不同退货退款流程的卖家将有以下不同的豁免。

公告显示，农历新年即将到来，快手小店商家陆续打烊放假，为保护消费者购物体验，维护正常交易秩序，春节期间对售后处理时效及服务考核规则做出调整。

买家在2022年1月25日00:00:00至2022年2月8日23:59:59期间申请/修改退款的，或商家在2022年1月25日00:00:00至2022年2月8日23:59:59期间同意/拒绝申请的，相关超时规定如下：