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聚划算如何处理盗图违规行为?
2018-02-23 17:22:26
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一旦图片发布侵权成立后根据淘宝的规则:未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为,针对该行为一旦核实则淘宝将给予处理不当使用他人权利扣2分并同时删除宝贝(如您为第一次盗用图片行为,淘宝酌情不扣分,商品依旧删除。)

聚划算对于盗用图片情况是遵循大淘宝的规则进行处理。 一旦图片发布侵权成立后根据淘宝的规则:未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为,针对该行为一旦核实则淘宝将给予处理不当使用他人权利扣2分并同时删除宝贝(如您为第一次盗用图片行为,淘宝酌情不扣分,商品依旧删除。)如因参团商品存在此行为,商品链接被删除,聚划算有权将此商品活动取消。

问:商家被投诉人投诉盗用图片时,涉及商品为聚划算参团商品的处理流程是什么?

1、所有涉及盗用图片均由淘宝/天猫进行判定处理,聚划算仅根据投诉处理结果对当前商品参加聚划算的情况做判断。

2、由于聚划算活动存在时效性,故涉及参加聚划算的商品收到收到盗用图片的投诉时,需要在收到投诉后的3小时内完成申诉凭证的提供,逾期未提供凭证的,或是提供凭证判断失败的,将由淘宝针对被投诉商品删除处理。

3、商品盗用图片投诉一旦判定成立,那么涉及聚划算的商品,将被取消活动。

注:目前发现有聚划算商家使用工厂提供图片,在双方产生纠纷时,被工厂投诉盗图,由于双方之间没有任何的合同及合作证明,最终被判定投诉成立,参团链接被删除,聚划算活动被取消。请各位商家在合作时尽可能签相应的合同来维护自身利益。

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