关键词：店铺活动 营销活动
适用行业：女士内衣
商家层级：4层级

背景介绍：

2019年8月接手的新进店铺，店铺主营女士内衣，主推款和副推款优势不明显，访客数下跌较为严重，流量呈现出下滑趋势，店铺直通车关键词不精准，造成投产低。

接手之前的数据：

操作之后的数据：

访客数有了明显的提升

淘金币和淘宝客为店铺带来一定的流量转化，提升比较明显，支付转化率也从原来的5.58%提升到当前的12.10%。

操作之前的店铺诊断：

1、店铺的访客数下滑趋势，连续几个月流量呈现出下降的趋势

2、产品的SKU的文案以及图片都不完整、详细，直接影响转化率

3、直通车投产不高，投产不到1，产品的数据表现不错，需要进行优化

针对以上的问题制定出以下的操作策略和操作技巧

运营策略制定：

1、完善SKU主图

2、优化直通车计划

3、主推、副推款安排淘客推广

4、策划店铺活动

5、淘金币活动

6、维护客户权益+微淘

具体操作步骤：

1、因为我们的SKU布局是不完善的，所以分析竞店的构图

查看竞店的主推款的产品主图和SKU，对比自己店铺SKU主图缺少的信息，联系设计进行修改，制作，更换，保证自己SKU的完整性。

2、直通车优化

店铺里面主推款一直在用直通车进行推广，但是店铺的副推款没有针对性的开通直通车推计划，在操作的过程中新建了副推款的标准推广计划，旨在提高产品的点击和转化，并且及时更换点击率低的创意图

副推款的直通车计划，选择的都是精准长尾关键词，这样的词前期我们好上分，好维护，这样的词可以不用多，但是强调的唯一一点就是精准，因为精准流量进来无非就是两个店，一方面是精准人群，一方面就是精准关键词，如果这里的关键词不精准的，我们后面的转化也是没有办法保证的。

直通车的投产

3、针对店铺主推款和副推款，联系淘客报名相应的团长活动

针对性的联系相应的淘客，进行报名团长活动，提高转化，因为这一部分的订单是有一定权重的所以，我们的转化提升，店铺的流量也会提升。

4、店铺活动

由于店铺参加不了官方活动，大型的官方活动，店铺会同步进行策划自己店内的活动页面，产品的水印

比如：店铺里面的XX主题活动

X件X折，满减专区，无门槛优惠券等等这样的活动。

5、淘金币活动

开通店铺的淘金币竞价渠道，店铺签到领取金币、收藏店铺领取金币，提高店铺的访客，积累店铺的粉丝

现在淘金币的玩法越来越多，在手淘导航栏的中心展示，提升了用户的粘性，可以提升店铺的访客与积累粉丝

手淘淘金币的效果：

7、维护客户权益+微淘

店铺里面的老客户你没有进行权益的区分，所以导致老顾客的复购率以及粘性都不是非常的高，操作的时候针对这部分老客户，进行的分群，会员权益的完善

微淘，保证每天都有一篇微淘更新，店铺因为是做女士内衣的，所以微淘的发布主要以买家秀征集，以及帖子清单为主，这些内容能提升店铺的转化率，还有店铺的洋淘买家秀加精之后转发到微淘。

店铺的主推款销售情况：