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淘宝店铺产品价格和客服共同提升转化率
2019-11-18 09:42:51
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相对于做直通车推广比较合适,用直通车拉去流量,客服进行转化,高客单价询单率比较高,货比现象比较多,客服很重要。例如家具类目:

或许你只知道客服可以提升店铺的转化率,如何搭配店铺产品价格,共同发力,让订单量暴涨?

一、价格技巧

1、高单价

相对于做直通车推广比较合适,用直通车拉去流量,客服进行转化,高客单价询单率比较高,货比现象比较多,客服很重要。例如家具类目:

淘宝店铺产品价格和客服共同提升转化率

2、低单价

价格低,同类产销量比较高,只有快速起量才能获得到自然搜索排名,首先就是要过了销量门槛,产品没有问题的情况,活动很容易出量,并且要持续上活动。例如吊带:

淘宝店铺产品价格和客服共同提升转化率

二、布局技巧

1、设计创意,淘宝就是提醒大家去做设计创造,而不是简单的拍照一下,上传就可以了,比如无节操图就数据创意的一种,虽然下流,但是点击率好,只是现在被淘宝约束了。

2、根据产品卖点放大卖点,列举很多小的卖点衬托主卖点,比如我要证明我的产品非常好,可以从材质,工艺,设计理念,买家秀等方位佐证产品好。

3、视觉呈现匹配产品,很多人的视觉呈现感觉与产品的价格差距太大,一定要高度匹配才行,拿女装举例:低客单拍摄风格韩版,中端客单价拍摄风格日系,高客单价拍摄欧美风。

4、提升性价比,视觉包装很重要,线上产品全靠视觉呈现。

三、淘宝经营策略之客服

1、提升询单转化率,很多是拿死工资的,这个就不好了,客服其实就是销售,不简简单单的就做接待,访客会随着转化率波动,不要小看客服。

2、催单技巧,例如,亲,快点下单吧,这边马上帮你安排,这个方法很好用,也要灵活运用,我有个朋友做家具的,客服一单成交30万,可见客服的厉害。

3、主导店铺作用,及时反馈店铺的销售信息,以及客户的信息特征,方便运营做调整。

四、购淘宝经营策略之购物车营销

1、收藏加购数量达到一定量做活动,一般购物车有效时长3-7天,按时做,过了有限期就浪费了,客单价越低,货比的时间越短。

2、根据产品特性做活动,比如家具,高端产品,货比的时间比较久。

3、根据行业节假日做活动,618 双11 双12 年货节 情人节 母亲节 女王节 这些都是爆发性比较强的活动,不要错过,很多人就靠着这些节日活着。

4、制定店铺内活动,定期做活动,比如每个月10号作为店铺会员日,让买家养成一种习惯。

尽量榨取流量价值,做一个营销人,不是店铺不赚钱,可能是你没玩好。

五、淘宝经营策略之官方活动

1、可实施性活动,天天特价,淘抢购一般的店铺都可以上,淘抢购针对新店铺开了活动端口,天天特价有一定的技巧,想要的可以找我。

2、潜规则活动,这个就比较霸气了,有资源你就行,这个就不解释了。

3、非常规活动,节日活动,一年就那么几次,提前备战,营业额过10万简单,一天也能赚个几万,过百万也很多,去年双十一,我有几个学员都过百万。

能上的淘宝促销活动尽量上,店铺权重是靠积累起来的。

有对淘宝不懂的或者感兴趣的也可以联系我。运营和直通车有什么问题,大家下方留言,有问必答,来者不拒。V:anbei24

图文阅读
淘宝平台经营的商家有30%是从去市场档口拿货的,档口一般指的是批发市场的店面,档口拿货就是去这些服饰或其他产品的批发市场的店面里进货再到淘宝上去销售。在每天频繁的拿货过程中很容易出现:商品漏拿、缺货数量登记不清、配货混乱等问题。
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