受疫情、运力不足等不可抗力影响,商家发货可能存在困难,为减少对商家经营的影响,淘特平台将按照下述内容执行特殊物流要求,具体如下:
2022-12-20 21:33:57
针对全国范围-暂停天猫延迟发货自动赔付,特殊策略:订单付款时间在下述周期内的,暂停天猫延迟发货自动赔付。
2022-12-01 20:23:53
阿里发票中心平台提醒您,根据2023年2月10日更新的《受疫情影响地区天猫发票策略临时调整公告》之前因疫情原因平台主动将部分店铺纳入了延迟开票免自动赔范围,现在已下线。
2023-02-16 19:45:52
物流时效受疫情的影响,这个属于不可抗力的因素,如果商家及时向平台进行报备,那么可以不承担赔付的责任。
2023-01-15 23:00:31
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。
2022-10-10 21:36:59
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整。
2022-09-14 21:33:08
根据国家卫健委信息及疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响,天猫针对下述区域执行特殊物流要求,主要包括:自动赔付免责,消费者发货类投诉免责,平台将参考疫情情况更新免责地区;
2022-09-05 23:07:50
淘宝9月秋上新将于2022年09月17日开启,淘宝网将携手千万卖家,为消费者提供福利满满的消费场所,为商家秋季上新搭建一场活动盛宴。
2022-09-02 22:42:41
网店的自动注销通常与平台的规则和商家的经营状态有关,以下是一些常见电商平台对于网店不经营情况下的处理方式。
2024-04-18 17:06:50
双11期间,天猫会提供大量的商品优惠活动,包括满减、折扣、秒杀等形式,优惠力度非常大。消费者可以通过购买享受到超低的价格。
2024-03-25 20:57:07
赔付单本质上是买家与卖家之间的纠纷解决工具,通常不会对买家的淘宝账号产生直接影响。
2024-03-04 16:26:21
本次对《违背承诺的规则及实施细则》进行调整,此前违背承诺(一般违规)处罚措施仅需扣分,修订后,除扣分外,还将给予买家赔付红包。
2023-11-23 11:18:45
首先,我们需要了解天猫发货延迟赔付的基本原则。在天猫平台上,卖家应该在买家付款后的24小时内进行发货。如果超过了规定的时间未能完成发货,就会被认定为发货延迟。
2023-10-02 11:01:29
针对未发货订单,如果买家申请仅退款,建议配置好未发货自动退,配置地址(策略中心-发货状态自动退):
2023-01-05 22:54:56