阿里发票中心平台提醒您，根据2023年2月10日更新的《受疫情影响地区天猫发票策略临时调整公告》之前因疫情原因平台主动将部分店铺纳入了延迟开票免自动赔范围，现在已下线。

针对全国范围-暂停天猫延迟发货自动赔付，特殊策略：订单付款时间在下述周期内的，暂停天猫延迟发货自动赔付。

并会在2022年7月11日(周一)起，对快手商家责任超承诺时效延迟发货的订单，主动向消费者进行优惠券赔付。相关赔付费用，会从商家保证金中按单抵扣。

本次对《违背承诺的规则及实施细则》进行调整，此前违背承诺(一般违规)处罚措施仅需扣分，修订后，除扣分外，还将给予买家赔付红包。

天猫对于延迟发货的赔付标准主要包括两个方面：赔付金额和赔付时限。

首先，我们需要了解天猫发货延迟赔付的基本原则。在天猫平台上，卖家应该在买家付款后的24小时内进行发货。如果超过了规定的时间未能完成发货，就会被认定为发货延迟。

根据提示，近期出现部分商家未经授权将天猫商品的销量等数据同步、复制到第三方平台的行为(第三方平台指抖音、京东、拼多多等)，属于未经授权对外披露、共享数据，致使平台商业信息存在泄露风险的违规行为。

天猫商家延迟开票有赔付风险，《天猫发票管理规范》明确规定天猫商家需履行开票义务，受规则约束的天猫订单，买家线上发起发票申请后，商家需在规定时限内完成开票并进入阿里发票平台录入发票信息，避免赔付。

物流时效受疫情的影响，这个属于不可抗力的因素，如果商家及时向平台进行报备，那么可以不承担赔付的责任。

受疫情、运力不足等不可抗力影响，商家发货可能存在困难，为减少对商家经营的影响，淘特平台将按照下述内容执行特殊物流要求，具体如下：

部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。

联合手机天猫APP升级退货免运费权益，新增夜间揽收、主动赔付等。作为常态化的保障措施，后续菜鸟裹裹也将为消费者在日常网购中提供服务。

淘宝9月秋上新将于2022年09月17日开启，淘宝网将携手千万卖家，为消费者提供福利满满的消费场所，为商家秋季上新搭建一场活动盛宴。

针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除，(1)买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理;

随着全国疫情影响的逐渐减弱，社会各界逐步恢复到正常的生产生活当中，特此号召各商家完成超承诺发货时效订单的发货工作。