CCR(消费者负反馈)是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标，指标覆盖了订单评价、售后、投诉、进线咨询等多渠道的消费者反馈，通过识别消费者反馈的负向内容进行综合评估。

动态自动生产抖音短视频，即平台会根据店铺发布的上新动态，筛选优质的商品，拉取商品的主图、素材图中的高质量图片，自动生产为抖音图文短视频作品，在店铺官方抖音账号主页发布。

用户在抖音APP首页右上角搜索关键词“网暴”“网络暴力”等关键词，点击“维权指引”，即可看到相关内容，也可通过抖音“安全中心”板块逐步进入。

抖音方面宣布，为了让新作者快速上手、给活跃作者放大收益，12月13日-12月31日，抖音电商正式启动图文掘金计划3.0;

抖音还与敦煌文创、洛阳市网信办和POPMART泡泡玛特联合推出了相关AI特效。其中“一梦敦煌”AI特效让敦煌最美的艺术形象穿越千年，而“梦回洛阳”AI特效又让大家一键变身古风少女。

该协议及相关规则将不定时地制定、修改，新的协议、规则公布后生效，对使用店铺官方账号绑定功能的用户发生法律效力。

功能入口一：抖音APP-我-电商带货-等级右侧的【成长指南】按钮。

通过在中转中心汇聚单量形成规模优势，集中转运到偏远地区，帮助商家大幅降低发往偏远地区的快递成本。

CCR评分便是顾客负反应，是一个衡量产质量量，商家服务和物流服务水平的归纳目标，通过订单点评，售后，投诉，谈天咨询等等方面顾客的反应多内容系统进行归纳点评。

Ccr也就是消费者负反馈对店铺的影响还是比较大的，大家一定要引起重视。Ccr系统下面分商品、物流和服务，类似一个小的体验分的逻辑。

登录抖店后台-【抖店罗盘】-【服务】-【用户负反馈】进行查询。

抖音平台还会根据ccr指标的信息，对店铺的商品、服务等方面进行综合的评估，如果出现导致消费者的权益受损的情况时，平台会对商家进行处罚，平台核实之后，会对违规的商品进行封禁处理，会根据具体的情况采取处罚措施，比如关闭订单、清退店铺、公示警告等等，积分处罚如下：

总而言之就是快发货，配送时间，保持三分钟回复率，提高服务态度。只要我们做好精细化运营，提高服务态度，注意选品，不要有违规操作，其实没什么多大问题哦。

按照【店铺负反馈率】查看，店铺的负反馈率及周波动情况，并了解与主营垂类同行业相比，店铺所在的水平;通过【负反馈分析】-【按照问题查看】或【按照商品查看】。

抖音小店ccr是消费者对商家的商品、内容、服务体验的综合评估指标，抖音小店ccr等于有效负向反馈订单数，与有效支付订单数的比值，再乘以100%，在进行订单数计算的时候，需要剔除异常订单以及异常评价。