「描述不符如何处理」
如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。
2021-06-19 21:52:22
卖家描述不当情节轻微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品一般违规行为扣3分,第三次删除商品一般违规行为扣6分,第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分。
2021-04-22 16:44:30
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;
2021-10-12 22:17:55
买家了解商品详细信息主要依靠商品描述,为了让买家更好的了解您的商品,您应当对您出售的商品进行真实、完整的描述。特别要在商品详情页面、店铺页面或阿里旺旺等信息中,对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
2021-03-20 22:54:41
维权产生之前:1、先确认淘宝卖家发货时货物是不是完整的,货物包装够不够完善;2、联系买家了解一些签收时候的情况,了解买家的想法,协商解决。维权产生之后:联系淘宝的物流公司核实货物签收信息
2020-11-18 20:01:00
近日,天猫出台新规,商品描述不符的认定与处罚的规则生效了,那么天猫商家对商品描述与买家收到严重不符是指什么?有哪些处罚?
2016-10-11 17:07:55
首先,我们登录进入到拼多多商家后台,然后,下拉页面,点击左侧店铺管理里面的图片空间,接着,点击上传,选择我们已经修好商品照片,将照片上传上去,发布产品的时候,选择图片空间里面的照片就行。
2021-11-12 11:40:37
 1) 暂停对该商品的宣传和推广。2) 对该商品作暂时下架或屏蔽链接处理。3) 通知商家在本规则约定的期限内提供其实际发货的商品与商品描述相符的证明文件。
2021-09-14 11:23:47
退了货再投诉,可以投诉不符,购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-08-07 20:06:32
退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-08-05 20:38:09
淘宝描述不符,就是指顾客接到的商品与达到买卖时商家对商品的描述不相符合,商家未对商品缺陷、保存期、附加品等务必表明的信息内容开展公布,防碍顾客商品令人满意利益的个人行为。商家描述不符的,每一次扣三分。
2021-06-30 16:41:29
商家应在接到拼多多平台通知后的3个工作日(T+3个工作日)内联系平台发起申诉,并在7个工作日(T+7个工作日)内进行第一次举证,提交平台认可的情况说明或其他有效证明文件。
2021-11-12 22:21:50
(一)商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的;首次扣六分;再次及以上每次扣十二分;(二)商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的;每次扣六分;
2021-09-12 13:29:49
淘宝款式与实务不符一般情况下是卖家发错货了,这时我需要连续卖家进行退货退款尽可以了,如果是拒绝沟通,那么自己应该选择淘宝申诉和12315进行举报。
2021-09-10 09:10:15
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;
2021-09-07 22:22:28
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