抖音电商发布通知称，平台将新增《开箱无忧服务管理规则》，该规则公示期2022年4月14日-2022年4月21日，规则预计于2022年4月21日生效。

精选联盟是抖音电商旗下连接抖店供应端(商家)与流量端(推广者)的CPS交易营销系统，为抖店商家提供商品推广、达人撮合等营销推广能力，为达人提供招商选品等商业变现能力。

抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。平台已于8月26日发布新规则《"坏了包退"服务规范》征集意见，新规则当前在公示环节，预计于9月9日正式生效。

抖音电商宣布正式推出无忧服务，对于如何更好地撮合商家与作者，为两者提供优质货品、供应链与售后保障服务的问题;

为规范维护平台的正常运营秩序，保障平台内商家的合法权益，根据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商品信息分享功能服务协议》、《供应链管理服务协议(无忧服务)》(以下简称《无忧服务协议》)。

本规则适用于无忧服务合作各大仓库及其他附属仓库入库、出库商品、客退商品。

商家开通“开箱无忧”服务的，商详、售后全链路透标“开箱无忧”，消费者拥有专属的消费保障。采取行业邀约制，受邀请商家可以在抖店后台-商家保障中心投保开箱无忧保险后，即同时开通“开箱无忧”服务。

抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后，自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，商家将在平台规定时效内，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

抖音消费者购买带有“30天质量无忧”标识的商品后，在自订单确认收货第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“30天质量无忧”的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，抖音商家将在平台规定时效内响应消费者申请，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

为保护消费者、商家等的合法权益，促进良好营商环境发展，特制定本标准。

本规则适用于向抖音进口超市供应国内现货商品的供应商。

京东平台符合下述类目的商品将自动开通“过敏无忧”服务，开通服务的商家要遵守本次京东“过敏无忧”服务规则。

为提升平台交易体验，规范平台创作者对订购了无忧服务的商品的内容宣传规范，保障消费者权益，根据国家现行法律、法规、规章;

为了保证货主与店铺相关信息互通的合规性，货主申请绑定抖音店铺时，需要登录抖音店铺后台，确认本次绑定申请，确认后才可生效。

快手电商近期在大闸蟹季来临之际，上线了优选蟹无忧专场活动，活动商品均打有“蟹无忧”标签，具有该标识的螃蟹或螃蟹兑换卡券，消费者签收螃蟹实物后如发现体验问题，快手将优先核实并为消费者提供快速退款及补贴等服务。