各位电商企业家们，大家好！我是大圣。

前一段时间我们在情报室的群里面思考一个问题，就是说我们如何进行人才复制？关于董事会之间的一个讨论，如何进行人才复制？大家普遍认为觉得最难复制的岗位就是运营。其他的美工，客服，我觉得这个岗位都很容易复制。但是运营是最难复制的，因为它太复杂了。为什么那么难复制？首先大部分同学的反应是很多运营不愿意去培养别的运营，不愿意培养这样一个人。

为什么不愿意培养？第一可能因为运营的岗位培养起来另外一个人就会对自己造成威胁。运营之所以工资那么高，因为他是公司的牛人，如果培养出另外一个牛人，可能就取代了公司的唯一性，那么可能就没有安全感，所以很多运营不太愿意培养别的一些运营。

那么除了这个以外，还有人的顾虑就是为什么这个运营不愿意去带别的运营？第二个原因就是他根本就不会带，也不知道怎么去带。没有一套方法，不系统，他也没有经过专业的训练，只是凭着自己摸石头过河，看一些帖子，光听一些零碎的知识，最后摸索出自己一套想法，关键他也是不太愿意教。也懒得张口教，也不知道怎么教。第二个问题，是他没有方法去教。

第三个还有一些老板，其实他不太愿意让运营去带一个新的运营。为什么？因为他觉得运营本身也不怎么合格，万一给我带偏了怎么办？所以很多老板觉得运营不太令自己满意，所以也不愿意让他去复制一个运营出来，就想着自己能够带一带就自己去带一下。

还有一个原因就是利益分配的问题。老运营心想我愿意带，但是我为什么带？带他出来跟我有什么关系？所以说利益分配上没有捋清楚。所以一直都没有办法带出一个比较好的运营出来。

所以在人才复制体系上，面临这样几个问题：第一个是不愿意复制；第二个是没有利益驱动来扶持；第三个是没有方法来复制。所以说我们在运营复制这个环节就遇到了这三个问题。

那么这三个问题该怎么去解决？怎么样让我们的运营人才复制起来比较科学合理？

第一个就是我们需要首先解决运营人才的问题，他有没有方法？他愿不愿意去讲？我们要知道他为什么不愿意去讲？他为什么不愿意去把这个东西教给别人呢？是因为格局问题，还是真的没有方法，还是利益分配的问题。

我觉得我们首先把这个问题摸清楚，那么逐一对应的解决，利益的挂钩没做好，那么就把利益挂钩做好。比如说是没有方法的问题，那OK，我们怎么样去探索一套方法。这个老板要亲自跟运营探讨，我们用什么方法可以复制这样一个团队出来，然后把你的职位给提上去，或者是说他格局小，就是不愿意教。

不愿意教该怎么解决这个问题呢？还记得上一条语音，你听到的是我们如何挖运营，那么如何挖运营中间有一个环节就是让运营先当公司一段时间的顾问和培训师。

所以当你的公司没有人才，没有好的运营或者运营格局不够的时候怎么办呢？你可以请别人家的运营当你公司的顾问和培训师。因为他不是你公司的，所以他教这个运营肯定很尽心尽力，培训的时候肯定是愿意和盘托出的。为什么？因为他不怕培养起来顶替自己的位置，因为他不在你公司干。

所以我们可以通过别人家的运营来公司做培训，通过别人家运营给我们公司做顾问来复制我们现在的运营，这个时候他就不会有芥蒂了，他也不会想那么多了，它也不涉及到利益挂钩的问题，也不涉及到愿不愿意的问题，也不会说不讲真话的问题。

我们可以借助第三种力量来解决运营不愿意去复制别的运营的一些问题。

看完这篇文章，你要解决这样几个问题：

第一：我们有没有方法复制？

第二：运营愿不愿意复制？

第三：我们运营复制完之后有没有利用挂钩？

第四：我们有没有外部力量来帮我们培训现有的运营，复制一个新的运营岗位出来？

如果没有，那么接下来你就要在这四个模块好好思考怎么样进行人才复制？

作者：大圣，玺承电商学院首席讲师，电商情报室圈子创立人，《大圣对话》主讲人，书作《引爆品牌卖点》《超级转化力》，有疑惑随时添加微信dsqingbaoshi。