商家需要遵守哪些相关规定和限制?本次抖音规则解读：商家飞鸽站外引流的介绍，帮你了解抖音规则。

多路径新建群聊：除抖店后台-群聊管理及手机app端外，新增群聊创建入口，提供多渠道建群能力;

结合抖音平台提供高效的群内触达能力，丰富的玩法和专享权益，帮助商家提升用户持久活跃，锁定用户的长期稳定消费。

飞鸽左侧导航栏新增【平台客服】菜单按钮，点击后，即进入接收平台客服的消息入口。

了解运费险：运费险是一种保险服务，当消费者退货时，保险公司会承担一部分或全部的退货运费。

过去一年,抖音新增乡村内容10.9亿条,播放量近2.8万亿。县域及以下打卡内容同比增17.8%,获赞超746亿次。

开通抖音蓝V商家号的步骤如下：准备资料：在申请蓝V认证前，商家需要准备相关的企业资料，包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证等。

抖音商家​的扣点标准是根据商家选择的交易方式不同而有所差异。目前，抖音平台上有两种交易方式：一种是抖音小店，另一种是抖音橱窗。

飞鸽工作台新增【商品卡自动回复卖点功能】，商家开启后，买家每日首次发送商品卡片(不含售后会话)，系统会获取该商品卡的卖点并回复用户。

人工接待客服欢迎语也一并迁移至此。

抖音七夕大促要来了，怎么快速召回我们店铺的意向用户?店铺要周年庆了，要怎么告诉咨询加购却一直没下单的消费者呢?如何将优惠券快速触达给意向用户，促成他们下单?

在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗，客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨询并发现达人带货问题。

高效提升售前询单转化/单量的功能上线啦，能有效提升18%的客单价!

为建立起商家与消费者之间顺畅的沟通路径，规范商家使用即时通讯工具的行为，保障消费者合法权益;

自播商家：用户点击客服直接跳转店铺客服；达人混播：用户选择具体商品和订单后，系统可跳转至该商品所属的店铺客服。