保留证据：当您发现购买的商品与描述不符时，首先要做的是保留相关证据，包括订单信息、商品图片、对话记录等，这些都可以帮助您后续解决问题。

1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝七天无理由退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

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一般情况下是不会被扣分的，淘宝支持一件代发，所以供应商的发货地和你的发货地不一样是不受牵连的，只要卖家能够保证服务品质，此情况不算违规。

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​随着电子商务的发展，农村淘宝成为了农民增收的重要途径之一。然而，对于许多农村创业者来说，如何发布农村淘宝商品信息是一个比较新颖的挑战。本文将带您了解如何发布农村淘宝商品信息，并提供一些建议和技巧。

当在淘宝购买的商品与实物不符时，首先应该保留相关证据，如商品图片、描述、聊天记录等，以便后续维权。

与卖家沟通：首先，你可以与卖家进行沟通，说明你收到的商品与描述或图片不符的问题。提供清晰的照片和描述，以支持你的主张。与卖家进行积极的沟通，尝试解决问题并达成协议。

在购买商品时，消费者应该仔细查看商品的参数信息，包括尺寸、颜色、材质、重量、功效等等。如果发现商品参数与实际不一致，消费者应该及时联系商家，要求商家进行解决。同时，消费者还可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

根据淘宝规则来看，如果商品淘宝描述与实际不符，会支持买家退货退款，但是不会支持索赔要求的。除非是因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

1.假如顾客接到的产品跟您的叙述不一致，淘宝网适用申请退货，往返运输费由您担负。2.假如买卖中交易双方沒有对产品的叙述承诺清晰(如：彼此承诺均码，但未承诺实际规格)。

淘宝规则是你买到商品属于淘宝描述不符，会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。